Transparencia, métricas y verdad incómoda

Andrew McAfee sostiene que la mentalidad geek no solo cambia cómo se piensa, sino también cómo se observa la realidad. Uno de sus pilares es la transparencia: la disposición a mirar los resultados tal como son, incluso cuando resultan incómodos. En este enfoque, las métricas no sirven para justificar decisiones pasadas, sino para revelar qué está funcionando realmente. El autor …